Informations légales

Mentions légales

Éditrice du site et vendeuse : Marjorie Mauro, entrepreneuse individuelle, établie au Royaume-Uni.
Adresse postale : domiciliation en cours (Londres), communiquée sur simple demande à hello@nogoingback.co
Email : hello@nogoingback.co

Responsable de la publication : Marjorie Mauro.

Hébergement : Netlify, Inc., San Francisco, Californie, États-Unis · netlify.com

Propriété intellectuelle : les textes, prompts, visuels et la marque NO GOING BACK appartiennent à Marjorie Mauro. Tu peux les utiliser pour toi. Tu ne peux pas les copier, les revendre ou les partager publiquement sans accord écrit.

Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent à tout achat sur nogoingback.co. En payant, tu les acceptes.

1. Ce qui est vendu

• Plan 12 mois NO GOING BACK (17 € prix de lancement, puis 37 €, paiement unique) : un système numérique à utiliser avec ton IA (ChatGPT ou Claude, version gratuite suffisante). Il te guide pour construire ton plan sur 12 mois, puis pour faire ton point chaque semaine. Accès immédiat sur une page en ligne après le paiement.
• Session coaching (97 €, paiement unique) : 1 h d'accompagnement en visio avec Marjorie, puis 30 jours de suivi par WhatsApp (1 point par semaine, réponse sous 48 h les jours ouvrés), et ton plan en PDF. Le rendez-vous se réserve sur Calendly juste après le paiement.

Les audits et contenus gratuits du site ne sont pas des ventes.

2. Prix et paiement

Les prix sont en euros, tout compris : tu ne paies rien de plus. Le paiement se fait en une fois, par carte, Apple Pay ou Google Pay, via Stripe (paiement sécurisé). Marjorie ne voit jamais tes coordonnées bancaires. Les codes promo ne se cumulent pas, sauf mention contraire.

3. Accès et livraison

12 mois : la page d'accès s'ouvre dès que le paiement est validé, et un email de bienvenue t'est envoyé. Si tu ne reçois rien, écris à hello@nogoingback.co : tu auras une réponse sous 48 h les jours ouvrés.

Session coaching : tu choisis ton créneau sur Calendly. Tu peux le déplacer une fois, au plus tard 24 h avant. Un rendez-vous manqué sans prévenir n'est pas reprogrammé. Le numéro WhatsApp n'est donné qu'après le paiement.

4. Utilisation personnelle

Ton achat est pour toi seule. Le système ne se partage pas, ne se revend pas et ne se publie pas.

5. Ce que NO GOING BACK n'est pas

NO GOING BACK est un outil d'organisation et de motivation. Ce n'est ni une thérapie, ni un avis médical, psychologique, juridique ou financier. Les résultats dépendent de ce que tu en fais : rien n'est garanti. Si tu traverses une période très difficile, parle d'abord à un professionnel de santé.

Le système fonctionne avec des outils d'IA d'autres entreprises (ChatGPT, Claude). Leur disponibilité, leurs changements et leurs erreurs éventuelles ne dépendent pas de NO GOING BACK. Garde ton esprit critique sur leurs réponses.

6. Responsabilité

Si quelque chose ne marche pas, écris-moi et je cherche une solution. En cas de problème réel, la responsabilité de Marjorie Mauro est limitée au prix que tu as payé, sauf ce que la loi interdit de limiter.

7. Réclamations et loi applicable

Pour toute question ou réclamation : hello@nogoingback.co. On cherche toujours d'abord une solution à l'amiable. Ces conditions sont soumises au droit d'Angleterre et du Pays de Galles. Si tu es une consommatrice qui vit dans un autre pays, tu gardes toutes les protections que la loi de ton pays te donne.

Droit de rétractation

En principe, tu as 14 jours après un achat en ligne pour changer d'avis. Voici comment ça s'applique ici.

Plan 12 mois NO GOING BACK (contenu numérique)

Si l'accès ne fonctionne pas et qu'on n'arrive pas à le réparer, tu es remboursée.

Session coaching (service)

• Tu peux te rétracter dans les 14 jours après le paiement, en écrivant à hello@nogoingback.co. Il suffit de dire clairement que tu te rétractes.
• Si tu as demandé que l'accompagnement commence avant la fin de ces 14 jours (par exemple une session réservée dans la semaine), tu paies seulement la part déjà fournie, et le reste t'est remboursé.
• Une fois l'accompagnement entièrement fourni, tu ne peux plus te rétracter.

Les remboursements passent par Stripe, sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après ta demande.

Politique de confidentialité

Responsable : Marjorie Mauro · hello@nogoingback.co. Tes données ne sont jamais vendues.

Ce que je collecte, et pourquoi

• Ton email et ton prénom, quand tu t'inscris au défi ou que tu achètes : pour t'envoyer tes accès, la séquence d'emails et la newsletter. Base : ton consentement (inscription) ou l'exécution de ta commande (achat).
• Tes informations de paiement : gérées uniquement par Stripe. Je reçois ton nom, ton email et le produit acheté. Base : ta commande et mes obligations comptables.
• Ton rendez-vous (session coaching) : nom, email et créneau, via Calendly. Ton numéro de téléphone si tu m'écris sur WhatsApp.
• Tes réponses à l'Audit gratuit (notes, phrases, verdict), avec ton email : pour t'afficher ton verdict, te l'envoyer par email et le retrouver dans ton espace si tu crées un compte. Base : ton consentement.
• Ton Plan 12 mois et ton suivi (objectifs, habitudes cochées, énergie du jour, preuves, notes de tes sphères) : enregistrés d'abord sur ton téléphone. Si tu te connectes avec ton email, ils sont aussi sauvegardés en ligne pour que tu les retrouves sur tous tes appareils. Base : l'exécution de ta commande. Personne d'autre que toi n'y a accès, et ces données ne servent à rien d'autre.
• Tes messages (email, Instagram) : pour te répondre.

Si tu choisis l'option « avec ton IA », ce que tu écris à ton IA reste entre toi et ton IA (ChatGPT ou Claude). Je n'y ai pas accès.

Les outils qui traitent tes données

• Brevo (emails, France)
• Stripe (paiement)
• Make (transmet ton email de Stripe à Brevo après un achat)
• Calendly (rendez-vous, session coaching)
• Supabase (comptes et sauvegarde de ton Audit et de ton Plan, serveurs en Europe)
• Netlify (hébergement du site) et Google Fonts (police d'écriture du site)
• Beacons / Instagram (messages automatiques quand tu écris un mot-clé)

Certains de ces outils sont basés hors du Royaume-Uni et de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ils s'engagent à protéger tes données avec les garanties prévues par la loi (clauses contractuelles types).

Combien de temps

Emails : tant que tu restes inscrite, puis 3 ans maximum sans activité. Données d'achat : 6 ans (obligations comptables). Ton Audit, ton Plan et ton suivi : tant que ton compte existe. Tu peux demander leur suppression à tout moment en écrivant à hello@nogoingback.co.

Tes droits

Tu peux à tout moment demander à voir, corriger, exporter ou effacer tes données, ou t'opposer à leur utilisation. Écris à hello@nogoingback.co. Pour arrêter les emails, clique sur « se désinscrire » en bas de n'importe quel email. Si tu n'es pas satisfaite de ma réponse, tu peux saisir l'autorité de protection des données : l'ICO au Royaume-Uni (ico.org.uk) ou la CNIL si tu vis en France (cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi. Seuls les outils de paiement (Stripe) et de rendez-vous (Calendly) peuvent déposer les cookies techniques dont ils ont besoin pour fonctionner.